Internet Explorerの設定の前に、まずは、動作環境チェックをお試しください。
※バージョンは InternetExplorer11 をご利用ください。
※InternetExplorerの正規版以外のバージョン(β版、α版、RC版など）は対応していませんのでご了承ください。
動作環境チェックで、全て ○ がつくのに、OnlineStusySP を正常にご利用できない場合は、Internet Explorerのセキュリティの設定が高くなっていたり、パソコンに余計なファイルが溜まりすぎている可能性があります。
Internet Explorerで下記のように作業・設定してください。
※下記の項目にございます各種設定の変更などを行うと、セキュリティの設定が初期状態に戻るなど致しますので、今まで使用できていたプログラムなどが使用できなくなることがあります。予めご了承ください。
■インターネット一時ファイル等の削除
※Internet Explorerに保存されているID・PASSなども削除されることがありますのでご注意ください。
１、Internet Explorerを起動する。
２、ツール(T)→インターネットオプション(O)
３、【全般】タブ→「閲覧の履歴」の欄中の「削除（D)」ボタンをクリックする。
４、「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル(T)」、「クッキーとWebサイトデータ(O)」、「履歴(H)」にチェックが入っていることを確認して、「削除(D)」ボタンをクリックする。
■セキュリティレベルの設定のリセット
※セキュティレベルのリセットをすることによりInternetExplorerのセキュリティレベルの各種設定が初期状態に戻ります。
１、Internet Explorerを起動する。
２、ツール(T)→インターネットオプション(O)
３、【セキュリティ】タブ→「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリック
４、「カスタム設定のリセット」欄の「リセット」ボタンをクリックする→「OK」ボタンを押す。
■「アドオンの管理」の設定
１、Internet Explorerを起動する。
２、ツール(T)→アドオンの管理(A)or(M)→「アドオンの種類」の「ツールバーと拡張機能(T)」を選択する。
３、「表示：」欄を【現在読み込まれているアドオン】から、【すべてのアドオン】にする
４、【名前】が「vodboxCtrl Class」「vodboxControllerContainer Class」「Adobe PDF Reader」の【状態】を「有効」にする（「Adobe PDF Reader」はある場合のみ）
■詳細設定を既定値に戻す/詳細設定を復元
※詳細設定を既定値などに戻すことによりInternetExplorerの詳細設定が既定値などに戻ります。作業前に必ずパソコンの設定をご確認ください。
１、Internet Explorerを起動する。
２、ツール(T)→インターネットオプション(O)
３、【詳細設定】タブ → 「詳細設定を復元(R)」ボタンをクリックする
４、「OK」ボタンをクリックし、その後、Internet Explorer自体を一旦、全て閉じて立ち上げ直してください。
■詳細設定のリセット
※詳細設定のリセットをすることによりInternetExplorerの詳細設定が初期状態に戻ります。
※設定変更・削除される項目を必ず「Internet Explorerの詳細設定のリセットについて」で確認し、リセット前のパソコンの設定を確認のうえ、リセットをしてください。
１、Internet Explorerを起動する。
２、ツール(T)→インターネットオプション(O)
３、【詳細設定】タブ
→「Internet Explorerの設定をリセット」内の
「リセット」ボタンをクリックします。
４、「Internet Explorerの設定をリセット」画面が表示され、「リセット」ボタンをクリックするとリセットが実行されます。
完了しましたら、「閉じる」ボタンでウィンドウを閉じ、その後、Internet Explorer自体を一旦、全て閉じて立ち上げ直してください。
※ベータ版や製品評価版(RC版)など正規版以外のIEでOnlineStudySPはご利用になれませんのでご注意ください。
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