動画再生をしようとすると「動画の再生には“VODBOX（再生プレイヤ）”が必要です」から始まるエラーメッセージが表示され再生ができません場合は、ご利用の端末によって下記ご案内の内容をお試しください。

Windowsをご利用の場合

下記FAQをご確認ください。

◎VODBOXのインストール案内が繰り返されて再生できない（Windows）

https://support.lec-jp.com/hc/ja/articles/39865812679577

Macをご利用の場合

下記FAQをご確認ください。

◎VODBOXのインストール案内が繰り返されて再生できない（Mac）

https://support.lec-jp.com/hc/ja/articles/39863878813849

iPhone、iPadをご利用の場合

・デスクトップ用Webサイトの確認

「動画の再生には“VODBOX（再生プレイヤ）”が必要です」から始まるエラーメッセージが表示されるのはパソコン用の画面からログインした場合に表示されます。つきましてはログインをする前に下記リンクを確認いただき「デスクトップ用Webサイトを表示」をOFFにしてください。それからSafariよりログインをお試しただけませんでしょうか。

iOS13にバージョンアップした場合の受講方法

  https://www.lec-jp.com/onlinestudy/guide_kougi_sm_ios13.html 

・スマートフォン用ログイン画面からのログイン

上記手順で改善致しません場合は、一度ログアウトしてから、下記リンクよりのログインをお試しください。

スマートフォン用ログイン画面　：　https://study.lec-jp.com/spn/

※ログインは、会員番号とパスワードでお願いします。（MyページIDではログインできません。）

Androidをご利用の場合

・PC版サイトの確認

「動画の再生には“VODBOX（再生プレイヤ）”が必要です」から始まるエラーメッセージが表示されるのはパソコン用の画面からログインした場合に表示されます。つきましては、Chromeを開いていただき、ログインをする前に画面右上の縦点３つをタップしてください。表示されたメニュー内の「PC版サイト」にチェックが入っているようでしたらチェックを外してください。（メニューに「PC版サイト」が表示されない場合はLECのページを開いてから、画面右上の縦点３つをタップしてください。）それからChromeよりログインをお試しただけませんでしょうか。

・スマートフォン用ログイン画面からのログイン

上記手順で改善致しません場合は、一度ログアウトしてから、下記リンクよりログインをお試しください。

スマートフォン用ログイン画面　：　https://study.lec-jp.com/spn/

※ログインは、会員番号とパスワードでお願いします。（MyページIDではログインできません。）