弊社Webシステムをご利用いただき、不具合が生じた場合に、他のブラウザをご利用いただく事で改善する場合がございます。他のブラウザをご利用いただく際は、下記内容をご確認ください。
Windowsで、新たに別ブラウザをご利用される場合は下記内容をご確認ください。
◎Microsoft Edge を新たにご利用される場合
Microsoft Edge で、弊社 OnlineStudySP をご利用の際は下記FAQの設定をご確認ください。
「Microsoft Edge」でOnlineStudySPを利用するのに必要な設定について（Windows）
/hc/ja/articles/900005323403
◎Google Chrome を新たにご利用される場合
お持ちでない場合は、下記リンクよりインストールをお願い致します。
◎GoogleChrome
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html
また、Google Chrome で、弊社 OnlineStudySP をご利用の際は下記FAQの設定をご確認ください。
「GoogleChrome」でOnlineStudySPを利用するのに必要な設定について（Windows）
/hc/ja/articles/900005323383
◎Mozilla Firefox を新たにご利用される場合
お持ちでない場合は、下記リンクよりインストールをお願い致します。
◎Mozilla Firefox
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
なお、Mozilla Firefox で、弊社 OnlineStudySP をご利用の際は下記FAQの設定をご確認ください。
「Firefox」でOnlineStudySPを利用するのに必要な設定について（Windows）
◎EdgeのInternet Explorerモードを新たにご利用される場合
EdgeやChrome、Firefoxでログインしても改善しない場合でも、EdgeのInternetExplorerモード（以降IEモードと呼称）でログインされますと再生方式が他のブラウザと違うため、改善する可能性がございます。お試しいただける場合は下記点線内をご確認ください。
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下記手順にて Microsoft Edge より IE モードで起動し、動画再生をご確認いただけませんでしょうか。
１．Edgeを開く: Microsoft Edge (Edge) を起動し、右上の「… (設定など)」アイコンをクリックします。
２．設定へ移動: 表示されるメニューから「設定」を選び、左側のメニューで「既定のブラウザー」をクリックします。
３．IEモードを許可: 「Internet Explorerモード（IEモード）でサイトの再読み込みを許可」の項目で、プルダウンから「許可」を選択します。
４．Edgeを再起動: 画面に「再起動」ボタンが表示されるのでクリックし、Edgeを再起動します。
５．サイトを登録: 同じく「既定のブラウザー」設定画面の「Internet Explorer モード ページ」で「追加」をクリックします。
以下のURLを「追加」します。
https://study.lec-jp.com/
６．Edgeから上記のURLのページを表示します。
ログイン済みであれば、ログアウトしてから、再度URLを表示してください。
７．ログイン画面から、会員番号とパスワードでログインします。
※必ず会員番号でログインしてください。MyページIDではログインできません。
８．クラス一覧から講座を視聴ください。VODBOXのイントール案内が表示されたら、「こちら」からインストールしてください。
※初回のみIE用のVODBOXのインストールが必要です。
９．動画再生をお試しください。なお、次回ログインは上記６．からになります。
※IEモードで動画が再生できない場合は、上記５．で設定したURL登録を削除してください。
１０．EdgeのInternet Explorerモードは有効期限が31日となります。有効期限近くになりますとVODBOXで動画を再生しようとすると下記メッセージが表示されます。「もう一度追加する」をクリックしてください。有効期限が31日延長されます。
※有効期限が切れてしまった場合は、上記１．から５．を再度設定してください。
なお、以下は他社ページになりますが、IEモード設定の参考ページとなります。上記１．から４．までのご案内の画像がございます。
◎Explorerモードを有効/無効にする方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge23426.html
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Mac、iPhone、iPadでは、Safari以外はご利用になりませんよう、お願い致します。
Androidでは、Chrome以外はご利用になりませんよう、お願い致します。
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