Androidのスマホで動画再生時に「再生ができません。」とメッセージが出て再生できない。 – LEC よくあるご質問 FAQ

弊社OnlineStudySP上の講義動画をAndroid端末で再生する際に、「再生ができません。」とメッセージが出て再生ができない場合には、順次下記の方法をお試しいただけますでしょうか？

一　スマホ端末の再起動をお願いいたします。
スマホの電源を一度切っていただき電源の入れ直しをしてから、Chromeよりログインをして動画再生をお試しください。

二　VODBOX+のアンインストール＆再インストールをお試しいただけますでしょうか
(スマホ向け講義動画ダウンロードサービスをご利用の場合、VODBOX+をアンインストールされますと、アプリ内にダウンロードされている講義の動画データも消えてしまいますのでご注意ください。動画ダウンロードの場合、改めてダウンロードする際は回数を消費してのダウンロードとなります。）

・アンインストール方法